Dépannage et remorquage sur l’A38

Autoroute d’environ 36 km d’après OpenStreetMap, traversant Côte-d'Or (21).

Urgence : en panne sur l’A38

  1. Dégagez la chaussée et mettez-vous à l’abri. « Vous devez vous efforcer de dégager la chaussée le plus loin possible des voies de circulation » (service-public, F11056). Si vous quittez le véhicule immobilisé, vous devez revêtir le gilet de haute visibilité (service-public, F19459). Les gestes détaillés : notre guide panne et dépannage.
  2. Sur une autoroute concédée, appelez la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir. Vous devez prévenir l’exploitant de l’autoroute qui contactera le dépanneur agréé. Vous pouvez utiliser une borne d’urgence pour l’appeler » (service-public, F11056). Ne faites pas venir vous-même un dépanneur de la liste ci-dessous sur la chaussée de l’autoroute.
  3. En cas d’accident, de blessé ou de danger : le 112, numéro d’urgence européen (service-public, F33954).
  4. Délai et prix fixés. Le dépanneur agréé « doit arriver sur les lieux dans les 30 minutes suivant votre appel à la borne d’urgence ». Prix TTC pour un véhicule de moins de 3,5 t : dépannage sur place 151,00 € en semaine de 8 h à 18 h, 226,50 € de 18 h à 8 h, le week-end et les jours fériés ; remorquage 151,00 € (jusqu’à 1,8 t) ou 186,72 € (de 1,8 à 3,5 t) en semaine de jour, 226,50 € ou 280,08 € la nuit, le week-end et les jours fériés ; fournitures en plus. Le véhicule est remorqué au garage du dépanneur ou, à votre demande, à moins de 5 km de la sortie (F11056, relu le 18 octobre 2026).
  5. Après la sortie, ou sur les routes ordinaires voisines, les professionnels ci-dessous peuvent intervenir : demandez le prix total avant.

Exploitant(s) indiqué(s) pour ce tracé dans OpenStreetMap : Département de la Côte-d'Or (≈ 88 % du tracé), Dijon métropole (≈ 12 % du tracé). Donnée collaborative, à titre indicatif : c’est la borne d’urgence qui vous met en relation avec le bon exploitant.

Le tracé de l’A38

Départements traversés : Côte-d'Or (21).

Carte centrée sur un point du tracé de l’A38. Tracé, longueur et communes traversées calculés à partir de © les contributeurs d’OpenStreetMap (extrait du 17 octobre 2026).

Côte-d'Or (21) : dépanneurs et épavistes près de l’A38

Dépanneurs-remorqueurs et épavistes du département classés par distance au tracé (distance à vol d’oiseau, calculée depuis l’adresse de leur fiche Google). Cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai ; aucun professionnel ne paie pour y figurer.

Communes traversées

Fleurey-sur-Ouche · Créancey · Plombières-lès-Dijon · Mesmont · Civry-en-Montagne · Aubigny-lès-Sombernon · Velars-sur-Ouche · Échannay · Sainte-Marie-sur-Ouche · Sombernon · Remilly-en-Montagne · Agey · Corcelles-les-Monts · Pouilly-en-Auxois

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Vidéo : Portrait d'un dépanneur sur l'autoroute A20

Portrait d'un dépanneur sur l'autoroute A20

Vidéo de la chaîne France 3 Nouvelle-Aquitaine (1:41), publiée sur YouTube.

Questions fréquentes

Puis-je appeler mon dépanneur habituel sur l’A38 ?

Pas sur une section concédée : « seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » et c’est l’exploitant, prévenu par la borne d’urgence, qui la contacte (F11056).

Combien coûte un dépannage sur l’A38 ?

Les prix sont réglementés : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h pour un véhicule de moins de 3,5 t, 226,50 € de 18 h à 8 h, le week-end et les jours fériés (F11056, relu le 18 octobre 2026).

Quel numéro composer en cas d’accident sur l’A38 ?

Le 112, numéro d’urgence européen (F33954).

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